Envio
Entendemos que a jornada de aquisição de joias requintadas vai além da seleção da peça perfeita. Engloba a expectativa de recebê-lo com facilidade e cuidado.
Nosso processo de envio é meticulosamente elaborado para garantir que suas preciosas joias cheguem com rapidez e segurança, refletindo nosso compromisso com a excelência em cada etapa.
Desde o momento em que você faz seu pedido até o momento em que ele chega à sua porta, confie em Vega López para entregar seus tesouros com a mesma elegância e precisão que definem nossas criações.
Métodos de Envio
A Vega López Jewelry oferece uma variedade de métodos de envio para atender às suas preferências e necessidades de entrega. As opções incluem frete padrão, frete expresso e frete internacional. A disponibilidade desses métodos pode variar dependendo da sua localização e dos itens do seu pedido.
Tempo de processamento
Os pedidos normalmente são processados e enviados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Observe que o tempo de processamento pode variar durante a alta temporada ou devido a fatores como disponibilidade de itens ou volume de pedidos.
Custos de remessa
Os custos de envio são calculados com base em fatores como peso do pacote, endereço de destino e método de envio selecionado. Você receberá o custo de envio durante o processo de finalização da compra, antes de concluir seu pedido. Taxas adicionais podem ser aplicadas para remessas rápidas ou internacionais.
Endereços de Envio
É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega fornecido durante a finalização da compra seja preciso e completo. A Vega López Jewelry não se responsabiliza pelos pedidos enviados para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Quaisquer encargos adicionais incorridos devido a erros de endereço serão de responsabilidade do cliente.
Estimativas de entrega
Embora nos esforcemos para fornecer estimativas de entrega precisas, observe que os prazos reais de entrega podem variar dependendo de fatores como atrasos da transportadora, processamento alfandegário para remessas internacionais ou circunstâncias imprevistas. A Vega López Jewelry não pode ser responsabilizada por atrasos fora do nosso controle.
Informações de rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo informações de rastreamento. Isso permite que você acompanhe o status da sua remessa e monitore seu andamento até chegar ao destino. Observe que as informações de rastreamento podem levar algum tempo para ficarem disponíveis após o envio do seu pedido.
Alfândegas e Deveres
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, direitos de importação, impostos e outros encargos impostos pelo país de destino. Estas taxas são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídas no custo de envio. Por favor, verifique com a alfândega local para obter informações sobre possíveis taxas antes de fazer seu pedido.
Restrições de envio
Certos itens podem ter seu envio restrito para determinados locais devido a restrições legais ou limitações da transportadora. A Vega López Jewelry reserva-se o direito de cancelar pedidos contendo itens restritos ou de ajustar os métodos de envio conforme necessário para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
Remessas Perdidas ou Danificadas
Caso sua remessa seja perdida ou danificada durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Trabalharemos com a transportadora para iniciar uma investigação e resolver o problema o mais rápido possível. Guarde todos os materiais de embalagem e documentação para inspeção pela transportadora, se necessário.
Atualizações da política de envio
A Vega López Jewelry reserva-se o direito de atualizar ou modificar nossos termos e condições de envio a qualquer momento sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.
Ao fazer um pedido na Vega López Jewelry, você concorda em seguir estas regras de envio. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como enviamos as coisas, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e feliz, desde o início da pesquisa até a chegada do seu pedido.