Condições Gerais

Quem nós somos

Empresa jurídica: RAIOMAR EUROPA GROUP SL
Local de atuação: Av. Francesc Sanllehí i B., 16, 08380 Malgrat de Mar, Barcelona, ​​Espanha
E-mail:contact@vegalopez.com

Direito de propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site vegalopez.com (respectivamente informações, símbolos, imagens, textos, elementos gráficos da web, scripts, software, direitos de design, direitos de modelo, patentes, marcas registradas) é propriedade integral de vegalopez.com e de seus fornecedores. e é protegido pela lei sobre direitos de autor e direitos conexos e pelas leis sobre propriedade intelectual e industrial. Os dados do site e do servidor não podem ser utilizados sem o consentimento por escrito do proprietário. A sua utilização sem o consentimento de vegalopez.com é punida de acordo com a legislação em vigor. Por favor, reporte possíveis violações de direitos autorais para o endereço de e-mailcontact@vegalopez.com .

Definições dos termos usados ​​no documento

SERVIÇO - O serviço oferecido consiste na possibilidade de os usuários contratarem produtos e/ou serviços através das partes públicas disponíveis no site, utilizando exclusivamente meios eletrônicos e outros meios de comunicação remota.
CONTEÚDO – O conteúdo do serviço inclui toda a informação disponível no site, que pode ser acedida, visualizada ou consultada; o conteúdo de qualquer e-mail enviado por nós a usuários ou clientes por meio eletrônico e/ou outros meios de comunicação disponíveis; qualquer informação comunicada por um funcionário ou nosso colaborador ao usuário ou cliente, utilizando os dados de contato fornecidos ou comunicados por ele; informações sobre os produtos, serviços e tarifas aplicadas por nós em um determinado período de tempo. Vendedor vegalopez.com, Comprador/Cliente - pode ser uma pessoa singular maior de 18 anos, uma pessoa colectiva ou qualquer pessoa colectiva que efectue uma Encomenda e que tenha dado o seu consentimento às cláusulas específicas do site, de acordo com as Condições Gerais e Condições.
ENCOMENDA - Documento eletrónico que serve como forma de comunicação entre o Vendedor e o Comprador, através do site, através do qual o Comprador transmite ao Vendedor a sua intenção de adquirir Bens e Serviços do site.
  • DOCUMENTO - Estes Termos e Condições.
  • DADOS PESSOAIS – Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”); em geral, os dados pessoais incluem: nome e apelido da pessoa, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, códigos de identificação do cliente/identificador online, dados de localização, etc.
  • OPERADOR DE DADOS PESSOAIS - Significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, órgão ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros, estabelece as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.
  • CONSENTIMENTO do interessado - Significa qualquer manifestação da livre vontade, específica, informada e sem ambiguidade do interessado, pela qual este aceita, por declaração ou por acção inequívoca, que os dados pessoais que lhe digam respeito sejam tratados.
  • TRATAMENTO - Qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais (com ou sem recurso a meios automáticos), incluindo recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação, modificação, extracção, consulta, utilização, divulgação, difusão, disponibilização , alinhamento, combinação, restrição, exclusão, destruição, etc. (representando qualquer tipo de operação relacionada a dados pessoais).

Produtos e preços apresentados

As imagens dos produtos têm o título de apresentação, pelo que os produtos encomendados podem apresentar pequenas diferenças de cor face às imagens do site. O site vegalopez.com não assume responsabilidade caso a descrição dos produtos apresentados no site não seja considerada precisa ou completa.
Os preços exibidos no site incluem IVA, e o preço final da encomenda inclui o preço do produto/produtos e taxas de envio, IVA incluído.
Os preços no site podem sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço final poderá ser alterado caso se comprove que o mesmo foi apresentado incorretamente no site, por erro imprevisto no sistema, caso em que o comprador será avisado por telefone ou e-mail.
Na página do pedido você deverá preencher o seguinte:
  • Dados de contato: dados pessoais necessários para lhe enviar a encomenda (nome, sobrenome, endereço exato, número de telefone)
  • Forma de pagamento: escolha a forma de pagamento do pedido.
A sua encomenda é concluída com sucesso quando é apresentada a fatura pró-forma correspondente à encomenda em questão.
Além disso, você receberá um e-mail com a fatura pró-forma e o novo status do pedido "Pedido confirmado" quando o pedido puder ser honrado e processado.
Os operadores de vegalopez.com verificarão a disponibilidade do produto/produtos, e seu pedido será confirmado por telefone no prazo máximo de 48 horas úteis a partir da sua realização. A encomenda só se considera confirmada após aprovação telefónica dos nossos operadores.
A validação da encomenda por vegalopez.com só é feita se: Os dados introduzidos pelo cliente estiverem completos e corretos - também serão confirmados por telefone;
Os produtos do pedido estão disponíveis;
Caso os preços ou outros dados relativos aos produtos tenham sido apresentados incorretamente, inclusive por terem sido inseridos incorretamente na base de dados, vegalopez.com reserva-se o direito de cancelar a entrega do respetivo produto e de notificar o cliente o mais breve possível. que possível. brevemente sobre o erro ocorrido.
As encomendas que não sejam confirmadas por telefone serão canceladas porque podem levar à impossibilidade de entrega das encomendas pelas empresas transportadoras que entrarão em contacto consigo antes da entrega ser efectuada.

Em geral

O documento estabelece os termos e condições de utilização do site, o seu conteúdo, o serviço oferecido ao cliente, caso o cliente não tenha outro contrato de utilização válido celebrado entre vegalopez.com e ele.
Por favor, leia este documento com atenção para excluir quaisquer consequências indesejadas que possam ser avaliadas pelo cliente como tendo um impacto negativo nos seus dados e/ou nas informações que nos são fornecidas.
O fornecimento dos produtos terá início imediatamente após o cumprimento de todas as formalidades exigidas, comprometendo-se o cliente a fornecer corretamente o nome, morada e demais informações necessárias ao funcionamento das encomendas efetuadas.
A utilização, acesso, visita e visualização do conteúdo do site implica a aceitação por parte do cliente do documento “Termos e Condições”.
Os termos e condições podem ser atualizados, modificados e complementados constantemente, pelo que é obrigação do cliente verificá-los.
Em caso de mal-entendidos, aplicar-se-ão os termos e condições válidos no momento da encomenda e a sua notificação por escrito por vegalopez.com.
O acesso ao Serviço é feito exclusivamente através do acesso ao site público vegalopez.com.
Além disso, o usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, renunciando assim ao acesso ao serviço oferecido pelo site. Nesta situação o usuário enviará um e-mail paracontact@vegalopez.com . Caso o Usuário ou Cliente não deseje mais receber de vegalopez.com newsletters/alertas e/ou comunicações realizadas com fins de marketing e publicidade/promocionais através de qualquer canal de comunicação, poderá disponibilizar o pedido de CANCELAMENTO DE SUBSCRIÇÃO em qualquer comunicação via e-mail ou por enviando uma solicitação por escrito para o endereço e para o responsável pela proteção de dados pessoaiscontact@vegalopez.com .
O usuário tem o direito de solicitar a EXCLUSÃO dos seus dados pessoais tratados para fins comerciais por www.vegalopez.com com base no contrato acordado entre as partes, podendo neste sentido formular o pedido por escrito para o endereço de e-mail: contact@vegalopez .com .
Além disso, o usuário poderá reverter a qualquer momento sua decisão de não concordar e/ou não aceitar o documento, manifestando sua ACEITAÇÃO ao documento quanto aos termos e condições na forma em que estiver disponível naquele momento.
Se o cliente tiver pago o valor de todos os contratos não pagos a vegalopez.com e revogar o seu consentimento expresso a favor do documento durante a execução de uma encomenda, vegalopez.com cancelará a sua encomenda sem qualquer obrigação subsequente de qualquer parte para com a outra ou sem que nenhuma das partes possa reivindicar danos à outra parte.
Este site é dirigido a clientes que sejam pessoas jurídicas ou pessoas físicas maiores de 18 anos, que tenham cumprido as etapas correspondentes ao pedido e que não tenham sido suspensos ou removidos por vegalopez.com, independentemente do motivo da suspensão. ou remoção.

Força maior

Nenhuma das partes será responsável pelo incumprimento das suas obrigações contratuais, se tal incumprimento no prazo e/ou de forma adequada, no todo ou em parte, for devido a um evento de força maior. Força maior é o evento imprevisível, fora do controle das partes e que não pode ser evitado.
Se, no prazo de 15 dias a contar da data da sua ocorrência, o respetivo evento não cessar, cada parte terá o direito de notificar a outra parte da resolução integral do Contrato, sem que nenhuma delas possa reclamar outros danos-interesses da o outro.