Garanția bijuteriilor de argint
Garanția oferită pentru produsele noastre certifică faptul că bijuteriile Vega López sunt confecționate din argint 925, asigurându-se că aceste piese își păstrează proprietățile în timp.
Compoziția bijuteriilor noastre constă din 92,5% argint pur și 7,5% cupru, o formulă standard care garantează atât durabilitatea, cât și strălucirea pieselor noastre. Calitatea superioară a produselor noastre este confirmată de marca „925” ștanțată pe fiecare piesă, conform reglementărilor în vigoare, certificând autenticitatea și puritatea argintului utilizat.
Toate bijuteriile noastre sunt marcate în conformitate cu legislația aplicabilă, asigurându-se că fiecare articol îndeplinește standardele riguroase de autenticitate și calitate impuse de autoritățile de reglementare. Compania noastră este autorizată oficial de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) și deține toate cele trei mărci legale necesare pentru vânzarea bijuteriilor. Aceasta include marca specifică pentru articolele de bijuterie care conțin peste 2 grame de metal prețios fin, conform cerințelor legale.
Aceste mărci legale oferă un plus de siguranță în ceea ce privește autenticitatea și calitatea produselor noastre. Ele servesc drept garanție că fiecare piesă din colecția noastră a fost testată, verificată și respectă cele mai înalte standarde din industrie.
La Vega López, ne mândrim să oferim bijuterii pe care clienții noștri le pot achiziționa cu încredere, știind că investesc în piese durabile și elegante, realizate cu precizie și certificate pentru calitate.
Garanție
Produsele comercializate beneficiază de o garanție de 12 luni începând de la data recepției.
Limitări ale Garanției
Garanția pentru produsele noastre de bijuterie nu acoperă uzura normală, oxidarea sau orice daune rezultate din pierdere, furt, utilizare necorespunzătoare, accidente sau manipulare neglijentă și intenționată.
De asemenea, sunt excluse din garanție daunele cauzate de expunerea la umiditate, pierderea placajului sau curățarea bijuteriilor care prezintă semne vizibile de uzură. Nerespectarea instrucțiunilor de utilizare și întreținere furnizate pe site-ul nostru duce, de asemenea, la anularea garanției.
Raportarea unui Produs Defect
Dacă observați un defect de fabricație la primirea produsului, cum ar fi o închizătoare blocată sau o ruptură, produsul va fi evaluat, iar defectul va fi reparat fără costuri suplimentare.
Pentru a beneficia de acest serviciu, trebuie să furnizați certificatul de garanție inclus în pachet împreună cu factura comenzii; în lipsa acestora, garanția nu este aplicabilă.
Condiții de Anulare a Garanției
Garanția devine nulă în următoarele circumstanțe:
- Uzura normală în timp.
- Decolorarea produsului sau a componentelor acestuia; orice decolorare după 30 de zile este considerată rezultatul uzurii normale.
- Daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare, inclusiv lovituri, zgârieturi sau curățarea cu obiecte ascuțite sau abrazive.
- Defecte rezultate din utilizarea abuzivă, incorectă sau alterată a produsului, sau din utilizarea în condiții diferite de cele pentru care produsul a fost proiectat și testat.
- Orice reparații, modificări sau intervenții efectuate de personal neautorizat.
- Daune cauzate de șocuri mecanice, cum ar fi rupturi, agățări, lovituri sau zgârieturi, fie ele intenționate sau accidentale.
