Envío
Entendemos que el proceso de adquirir joyas exquisitas se extiende más allá de seleccionar la pieza perfecta. Abarca la anticipación de recibirlo con facilidad y cuidado.
Nuestro proceso de envío está meticulosamente elaborado para garantizar que sus preciadas joyas lleguen de forma rápida y segura, lo que refleja nuestro compromiso con la excelencia en cada paso.
Desde el momento en que realiza su pedido hasta el momento en que llega a su puerta, confíe en Vega López para entregar sus tesoros con la misma elegancia y precisión que definen nuestras creaciones.
Métodos de envío
Vega López Jewelry ofrece una variedad de métodos de envío para adaptarse a sus preferencias y necesidades de entrega. Las opciones incluyen envío estándar, envío exprés y envío internacional. La disponibilidad de estos métodos puede variar según su ubicación y los artículos de su pedido.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar durante las temporadas altas o debido a factores como la disponibilidad de artículos o el volumen de pedidos.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan en función de factores como el peso del paquete, la dirección de destino y el método de envío seleccionado. Se le proporcionará el costo de envío durante el proceso de pago antes de completar su pedido. Es posible que se apliquen cargos adicionales por envíos acelerados o internacionales.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada durante el pago sea precisa y completa. Vega López Jewelry no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Cualquier cargo adicional incurrido debido a errores de dirección será responsabilidad del cliente.
Estimaciones de entrega
Si bien nos esforzamos por brindar estimaciones de entrega precisas, tenga en cuenta que los tiempos de entrega reales pueden variar según factores como demoras del transportista, procesamiento aduanero para envíos internacionales o circunstancias imprevistas. Vega López Jewelry no se hace responsable de retrasos fuera de nuestro control.
Información de seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene información de seguimiento. Esto le permite rastrear el estado de su envío y monitorear su progreso hasta llegar a su destino. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar algún tiempo en estar disponible después de que se haya enviado su pedido.
Aduanas y Deberes
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, derechos de importación, impuestos y otros cargos impuestos por el país de destino. Estas tarifas son responsabilidad del destinatario y no están incluidas en el costo de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener información sobre posibles tarifas antes de realizar su pedido.
Restricciones de envío
Es posible que se restrinja el envío de ciertos artículos a determinadas ubicaciones debido a restricciones legales o limitaciones del transportista. Vega López Jewelry se reserva el derecho de cancelar pedidos que contengan artículos restringidos o de ajustar los métodos de envío según sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Envíos perdidos o dañados
En caso de que su envío se pierda o se dañe durante el tránsito, comuníquese con nosotros de inmediato. Trabajaremos con el transportista para iniciar una investigación y resolver el problema lo más rápido posible. Conserve todos los materiales de embalaje y la documentación para que el transportista los inspeccione si es necesario.
Actualizaciones de la política de envío
Vega López Jewelry se reserva el derecho de actualizar o modificar nuestros términos y condiciones de envío en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Cuando realiza un pedido en Vega López Jewelry, acepta seguir estas reglas de envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo enviamos las cosas, comuníquese con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo a garantizar que tenga una experiencia de compra fluida y feliz, desde que comienza a buscar hasta que llega su pedido.